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VIDA LABORAL Y SINDICAL EN ESPAÑA (en el marco de la Unión Europea)

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Sonia Cuenca Esteve escribió:
Oferta actual Las grandes entidades españolas ya están en las redes sociales más populares o cuentan con proyectos propios de relación con sus clientes a través de "blogs" y chats en Internet. Caja Navarra, pionera y fan de las redes sociales en el mundo de la banca, cuenta con la comunidad de «blogs» de Banca Cívica, una especie de "diario on-line", en el que la entidad vuelca lo que hace día a día. Además, han puesto en marcha Cancha 24, un programa en el que los clientes pueden recibir asesoramiento financiero, a través de Twitter, de conversaciones de Messenger y Skype, o de Facebook. En BBVA tienen el portal actiBva.com, aunque también están presentes en Facebook, Youtube y Twitter. Una de sus últimas iniciativas ha sido el desarrollo del «blog» Ahorro e Inversión, en el que sus clientes pueden compartir sus opiniones sobre los productos contratados en el banco. A través de Twitter, por su parte, BBVA ofrece servicios exclusivos a sus usuarios, como las cotizaciones en tiempo real de la Bolsa española, una prestación muy aplaudida por los clientes. La Caixa, por ejemplo, dispone de un «blog» que permite al usuario recibir noticias de la entidad y opinar sobre los productos o servicios que se van lanzando. Desde el canal de Youtube de esta caja de ahorros, se pueden ver más de 320 videos sobre la caja de ahorros. Caja Madrid también se ha apuntado a la moda de las redes sociales. En Twitter cuenta con tres canales distintos, sobre su Obra Social, las actividades de La Casa Encendida y sobre la Fundación Caja Madrid. Banco Sabadell tiene un servicio de atención al cliente en Twitter. A través de esta web promueve la participación de los clientes y les anima a verter sus solicitudes y quejas. Bankinter ha creado el canal Bankinter Labs que da la posibilidad a los clientes de que comenten proyectos propios que podrían ser desarrollados por el banco. También dispone de cuenta en Twitter (@BankinterLabs). Bankia, el grupo bancario de reciente creación, formado por Caja Madrid, Bancaja, Caixa Laietana, Caja Segovia, Caja de Avila, Caja de Canarias y La Rioja, también está presente en Facebook desde el día mismo de su creación, el pasado 2 de marzo de 2011.hace 2746 días

Sonia Cuenca Esteve escribió:
Oferta de bancos y cajas: uno a uno Cercanía y confianza son dos de los valores insignia que intentan transmitir los bancos y cajas que están presentes en las redes sociales. De sus funcionalidades, en particular, podrían destacarse las siguientes: Comunicación. A través de las redes, la banca consigue un hilo de comunicación directo con sus clientes. El chateo con sus clientes les permite conocer, de primera mano, sus necesidades, opiniones sobre los productos, la atención o la calidad de servicio. Productos exclusivos. Mediante los mensajes privados, muro en el caso del Facebook, el asesor responsable de la entidad puede ofrecer productos con condiciones privilegiadas, como depósitos o hipotecas. En ocasiones, permiten suscribir sus productos a través de las redes, siguiendo unas sencillas instrucciones dadas por el community manager de la entidad financiera. Servicios punteros. Ofertan instrumentos o servicios exclusivos, como las cotizaciones en tiempo real de la Bolsa. BBVA es uno de los bancos más activo en este sentido. Barómetro de satisfacción. Compartir opiniones con otros clientes sobre los productos del banco permite cotejar el nivel de satisfacción de los usuarios y conocer tendencias y pautas de comportamiento. Campañas comerciales. Las redes son un canal ideal para lanzar campañas de marketing y comerciales ajustadas a las características de los clientes potenciales en cada mercado.hace 2746 días

Sonia Cuenca Esteve escribió:
La banca se engancha a las redes sociales Un mercado muy "goloso" Entender por qué a la banca le interesa estar en redes sociales es sencillo cuando se estudian los números de seguidores de las más famosas plataformas. Facebook cuenta con más de 800 millones de usuarios registrados en todo el planeta. Twitter, con 200 millones y Youtube, con 100 millones de socios. Para la banca, esto supone un enorme filón para captar nuevos clientes y fidelizar los actuales. Los grandes banqueros, asesores y expertos en gestión de patrimonios han visto cómo estas redes pueden ayudarles para ganarse la confianza de sus usuarios, conseguir un trato más cercano, conocer sus demandas y preocupaciones e incluso adelantar las tendencias de los mercados y, así, diseñar las estrategias de inversión.hace 2746 días

Sonia Cuenca Esteve escribió:
Por lo que se refiere a la pensión por jubilación, ATA asegura que las diferencias entre el régimen general y autónomos se mantienen igual que el año pasado, ya que la pensión que percibe un jubilado procedente del régimen general se sitúa en 1.132,11 euros, frente a la de un jubilado del régimen de autónomos, que solo asciende a 621,54 euros, un 45% menos. ATA cree que con la reforma del sistema de pensiones hay que conseguir que los autónomos se conciencien e incrementen sus bases de cotización desde los 42 años (hasta ahora era a los 50 años), puesto que el periodo para calcular la pensión de jubilación se va a ampliar de 15 a 25 años. "Esta amplia diferencia en la cuantía entre las pensiones del régimen general y las de un autónomo tiene su explicación en que ocho de cada diez autónomos cotizan por la base mínima", señala el presidente de ATA, Lorenzo Amor, tras recordar que desarrollan la campaña "Hazlo por ti" para concienciar al colectivo de lo importante que es adecuar la base de cotización a los ingresos. A su parecer, los autónomos tienen que ser conscientes de que de la base de la cotización dependen derechos como la pensión de jubilación, orfandad o viudedad, o contingencias como la enfermedad profesional, el accidente laboral y, desde el año pasado, el cese involuntario de la actividad.hace 2746 días

Sonia Cuenca Esteve escribió:
Cada día son más los autónomos que prolongan su vida laboral más allá de los 65 años, asegura la Federación Nacional de Asociaciones de Trabajadores Autónomos (ATA). Esta entidad ha analizado que el número de trabajadores procedentes del régimen general que perciben una pensión de jubilación se ha incrementado un 3,33% en abril, frente al número de pensionistas autónomos, que ha subido un 1,34%. ATA recuerda que la pensión media que recibe el colectivo de autónomos se incrementó un 3,24% en el último año, porcentaje similar al incremento de la que perciben los trabajadores del régimen general (+3,13%). La pensión media de los trabajadores por cuenta propia se ha incrementado en 17,7 euros, a pasar de los 545,62 euros en abril de 2010 a los 563,31 euros en abril de 2011, frente a la pensión media percibida por los trabajadores del régimen general, que han visto aumentar su pensión 28,88 euros de media, hasta situarse en 952,34 euros.hace 2746 días

Sonia Cuenca Esteve escribió:
Aumentan los autónomos que prolongan su vida laboral más allá de los 65 años Los trabajadores del régimen general que perciben una pensión de jubilación se han incrementado un 3,33% en abril, frente al 1,34% de los trabajadores por cuenta propiahace 2746 días

Sonia Cuenca Esteve escribió:
La inversión en España caerá en 2011 por cuarto año consecutivo, con una cifra del -3,4%, según las últimas previsiones de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) recogidas por el Instituto de Estudios Económicos (IEE). La inversión recobrará un mayor dinamismo en 2011 en otros países, ya que la media de la OCDE se situará en un 3,7% y se elevará al 6,2% el año que viene, explica el IEE. En la eurozona, el incremento será del 2,5% este año y del 3,4% en 2012. Un total de cuatro países registrarán caídas de este componente, entre los que se encuentran Corea (-0,4%) y España (-3,4%). Los últimos puestos los ocupan Portugal y Grecia, con descensos de la inversión cercanos al 10%. Por debajo de la media de la OCDE (3,7%) también se sitúan otros países de la Unión Europea (UE), como Dinamarca, Austria, Reino Unido e Italia, entre otros. En Japón la inversión tendrá un crecimiento cero este año. Respecto a los incrementos, destacan las fuertes subidas de Turquía (16,4%), Estonia (14,8%), Islandia (14,7%), Chipre (13,4%) e Israel (13,3%). Polonia también registrará un incremento notable, cercano al 10%, mientras que México y Luxemburgo superarán el 8%. Suecia, por su parte, logrará un aumento del 7,8%, mientras que Canadá, Eslovaquia, Suiza, Noruega y Alemania superarán claramente el 6%. Finlandia se situará en un 5,7% y los Países Bajos alcanzarán un 5,4%. La inversión crecerá en Estados Unidos un 4,2% y en Francia lo hará un 4%.hace 2747 días

Sonia Cuenca Esteve escribió:
La inversión en España caerá en 2011 por cuarto año consecutivo Mientras que en nuestro país descenderá un 3,4%, la media de la OCDE aumentará un 3,7%hace 2747 días